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회원가입약관 및 개인정보처리방침안내의 내용에 동의하셔야 회원가입 하실 수 있습니다.

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회원가입약관

본 약관은 2026년 3월 1일부터 적용됩니다.

제1조(목적)
· 본 약관은 ㈜팜베이(이하 “회사”)가 운영하는 요리엔(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
· 본 약관은 PC, 모바일, 무선 등 전자상거래의 성질에 반하지 않는 범위에서 준용됩니다.

제2조(정의)
· “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용해 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미합니다.
· “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
· “회원”이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
· “비회원”이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
· “아이디(ID)”란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
· “비밀번호”란 회원 확인과 정보 보호를 위해 회원이 설정한 문자, 숫자 등의 조합을 말합니다.

제3조(약관의 명시 및 개정)
· 회사는 약관의 내용, 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 몰 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
· 회사는 청약철회, 배송, 환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도 안내할 수 있습니다.
· 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
· 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 사전에 공지합니다.

이용자에게 불리한 변경은 적용일자 30일 전 공지합니다.
· 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에 적용됩니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
· 회사는 다음의 업무를 수행합니다.

재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결

재화 등의 배송 또는 제공

기타 회사가 정하는 업무
· 재화 등의 품절, 사양 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우 회사는 제공 내용을 변경할 수 있으며 즉시 공지합니다.
· 회사의 고의 또는 과실로 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.

제5조(서비스의 중단)
· 정보통신설비 점검, 고장, 통신두절 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
· 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우를 제외하고 손해가 발생하면 관련 법령에 따라 배상합니다.

제6조(회원가입)
· 이용자는 회원정보를 입력하고 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
· 회사는 다음의 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

허위 정보 기재

만 14세 미만

과거 회원자격 상실 후 재가입 제한 기간 중인 경우

기술상 지장이 있는 경우
· 회원은 정보 변경 시 즉시 수정해야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 제한)
· 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
· 다음 행위가 있는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

허위 정보 등록

대금 미지급

타인 정보 도용

법령 또는 약관 위반

공서양속 위반 행위

반복적 취소 및 반품 등으로 업무 방해
· 동일 행위가 반복되거나 시정되지 않는 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

제8조(회원에 대한 통지)
· 통지는 전자우편, 문자, 서비스 내 공지 등으로 할 수 있습니다.
· 불특정다수 회원에 대한 통지는 게시로 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청)
· 이용자는 다음 절차에 따라 구매를 신청합니다.

상품 선택

주문자 및 배송정보 입력

약관 및 비용 확인

결제방법 선택
· 회사는 중요 내용을 이해하기 쉽게 안내합니다.

제10조(계약의 성립)
· 회사의 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.
· 허위 신청, 법령 위반 등의 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

제11조(지급방법)
· 다음 방법으로 결제할 수 있습니다.

계좌이체

신용카드 및 체크카드

무통장입금

전자화폐

적립금
· 회사는 결제수단에 대해 부당한 수수료를 추가하지 않습니다.

제12조(구매신청 변경 및 취소)
· 배송 전에는 구매 변경 및 취소 요청이 가능합니다.
· 결제 완료 후 취소 및 환불은 청약철회 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)
· 청약일로부터 7일 이내 배송에 필요한 조치를 합니다.
· 대금을 받은 경우 3영업일 이내 조치를 취합니다.
· 배송지연 시 관련 법령에 따라 배상합니다.

제14조(환급)
· 재화 공급이 불가능한 경우 지체 없이 통지합니다.
· 대금을 받은 경우 3영업일 이내 환급 조치를 합니다.

제15조(청약철회)
· 이용자는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.
· 다음의 경우 반품이 제한될 수 있습니다.

이용자 책임으로 훼손된 경우

사용으로 가치가 감소한 경우

시간 경과로 재판매가 어려운 경우

주문제작 상품 등 사전 고지된 경우
· 표시 또는 광고와 다르게 이행된 경우 청약철회가 가능합니다.

제16조(청약철회의 효과)
· 반환받은 날로부터 3영업일 이내 환급합니다.
· 단순 변심의 경우 반환비용은 이용자가 부담합니다.
· 계약 불이행의 경우 반환비용은 회사가 부담합니다.

제17조(개인정보보호)
· 회사는 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제18조(회사의 의무)
· 법령 및 약관을 준수합니다.
· 개인정보 보호를 위한 보안체계를 유지합니다.
· 부당한 표시 및 광고를 하지 않습니다.

제19조(아이디 및 비밀번호 관리)
· 관리책임은 회원에게 있습니다.
· 도용 인지 시 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제20조(이용자의 의무)
· 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

허위 정보 등록

타인 정보 도용

지식재산권 침해

명예훼손 및 업무방해

공서양속 위반 정보 게시

제21조(연결 몰과 피연결 몰)
· 링크된 외부 사이트의 거래에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제22조(지식재산권 및 게시물)
· 회사가 작성한 저작물의 권리는 회사에 귀속됩니다.
· 회원 게시물의 저작권은 회원에게 귀속됩니다.
· 회원은 서비스 운영 및 홍보 목적 범위 내에서 회사에 비독점적 사용권을 부여합니다.

제23조(분쟁해결)
· 회사는 고객 불만 및 피해를 신속히 처리합니다.
· 분쟁은 관련 기관의 조정 절차에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)
· 분쟁은 대한민국 법령에 따릅니다.
· 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.

제25조(적립금 제도)
· 회사는 운영정책에 따라 적립금 제도를 운영할 수 있습니다.
· 구매 또는 특정 조건 충족 시 적립금을 부여할 수 있습니다.
· 일부 재화에는 사용이 제한될 수 있습니다.
· 현금 교환 및 양도는 불가합니다.
· 사용 조건, 제한, 지급 기준, 유효기간은 운영정책 또는 서비스 내 고지에 따릅니다.

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개인정보처리방침안내

본 개인정보처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용됩니다. ㈜팜베이(이하 “회사”)는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다 : 회원가입 및 관리, 본인 식별 및 인증, 재화 또는 서비스 제공, 주문·배송·결제·환불 처리, 고객상담 및 민원처리, 서비스 개선 및 통계 분석, 이벤트 운영 및 혜택 제공, 법령 준수 및 분쟁 대응

제2조(처리하는 개인정보 항목)
회사가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다 :
회원가입 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대전화번호, 주소
SNS 로그인 : 닉네임, 프로필 정보, 이메일, 연락처, 선택 시 주소
상품 구매 : 주문자 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 수령인 이름, 배송지 주소, 결제정보
결제정보 : 카드사명, 카드번호 일부 정보, 유효기간, 은행명, 계좌번호
취소 및 환불 : 예금주, 은행명, 계좌번호
고객상담 : 이름, 이메일, 휴대전화번호
자동수집정보 : IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속기록, 기기정보

제3조(개인정보의 수집 방법)
개인정보 수집 방법은 다음과 같습니다 : 회원가입 시 이용자 직접 입력, 고객센터 상담 과정, 이벤트 응모 서면 접수, 웹 및 모바일 서비스 이용 과정에서 자동 수집

제4조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 기간 동안 보관할 수 있습니다 :
회원정보 : 회원 탈퇴 시까지
전자상거래 관련 기록 : 표시 및 광고 기록 6개월, 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년
전자금융거래 기록 : 5년
접속기록 : 3개월
관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 별도 분리 보관할 수 있습니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의 또는 법령에 근거한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 제공 시 고지사항은 다음과 같습니다 : 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간

제6조(개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁업무 내용은 다음과 같습니다 : 결제 처리, 시스템 유지보수, 상품 배송, 고객상담 시스템 운영, 이벤트 운영. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 의무를 명시하고 수탁자를 감독합니다.

제7조(정보주체의 권리와 행사방법)
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청 방법 : 고객센터, 이메일, 서면 접수. 회사는 지체 없이 조치합니다. 다만 법령에 따라 일부 권리행사가 제한될 수 있습니다.

제8조(개인정보의 파기)
개인정보 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 : 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제. 종이 문서 : 분쇄 또는 소각.

제9조(쿠키의 운영 및 거부)
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제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음 조치를 시행합니다 : 개인정보 처리 인원 최소화, 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 암호화, 보안프로그램 운영, 접근통제 시스템 운영, 접속기록 보관 및 위변조 방지, 물리적 보관 장소 통제

제11조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다 : 부서 고객상담센터, 성명 최원석, 연락처 1544-2289, 이메일 privacy@yorien.com
. 개인정보 침해 관련 문의는 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

제12조(권익침해 구제방법)
개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담 기관은 다음과 같습니다 : 개인정보침해신고센터 118, 대검찰청 1301, 경찰청 182, 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972

제13조(고지의 의무)
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우 시행 7일 전 공지합니다. 중대한 변경의 경우 30일 전 공지합니다.

개인정보처리방침안내의 내용에 동의합니다.

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