정수 필터 내 소재들이 뭉쳐져 있는 경우 물이 잘 내려가지 않고 멈춰있을 수 있으며, 그런 경우 필터를 분리하여 처음 사용 준비와 같이 물에 흔들어 풀어주시고 손바닥으로 두드려 주시면 해당 현상이 개선될 수 있습니다. 필터 케이스(깔때기)에 물 1L 정도를 넣고 1L 정수 되기까지 약  2분 40~50초 정도 소요됩니다.
참고) 물을 필터 케이스(깔때기)와 뚜껑이 맞닿는 부분까지 채워주시면 그 부분까지의 양이 물 1L입니다.
물통의 용량은 2.2L이며, 정수 필터가 한 번에 최대 정수할 수 있는(필터 케이스에 물을 가득 채웠을 때) 정수용량은 1.2L입니다.